Política de privacidad
Tu privacidad nos importa. Acá te explicamos qué datos personales recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tenés sobre ellos.
Última actualización: julio de 2026
Responsable de tus datos
SHIPX es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de este sitio. Podés contactarnos por los canales que figuran al pie de esta página para cualquier cuestión relacionada con tus datos.
Qué datos recopilamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, correo electrónico y teléfono.
- Datos de envío: dirección, localidad, provincia y código postal.
- Datos de la compra: productos, montos y número de pedido.
- Datos de pago: procesados directamente por Mercado Pago. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y páginas visitadas (mediante cookies y herramientas similares).
Para qué usamos tus datos
- Procesar y entregar tus pedidos, y gestionar pagos y devoluciones.
- Brindarte atención al cliente y soporte antes y después de la compra.
- Enviarte comunicaciones sobre el estado de tu pedido.
- Enviarte novedades y ofertas, solo si nos diste tu consentimiento (podés darte de baja cuando quieras).
- Mejorar el sitio, prevenir fraudes y cumplir con obligaciones legales y fiscales.
Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos con tu consentimiento, para ejecutar el contrato de compra que solicitás, y para cumplir obligaciones legales. El tratamiento se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.
Con quién compartimos tus datos
Compartimos únicamente los datos necesarios con proveedores que nos permiten operar la tienda:
- Mercado Pago, para procesar los pagos de forma segura.
- Andreani, para realizar y hacer el seguimiento de los envíos.
- Proveedores de infraestructura, hosting y analítica del sitio.
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a SHIPX. Solo los entregamos cuando la ley lo exige o cuando es necesario para cumplir con tu compra.
Datos de pago
El pago con tarjeta se realiza en un entorno seguro provisto por Mercado Pago. Los datos de tu tarjeta no pasan por nuestros servidores ni se almacenan en SHIPX: los procesa el proveedor de pagos bajo sus propios estándares de seguridad.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descriptas y para cumplir con obligaciones legales, contables e impositivas. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
Tus derechos
Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales. Para hacerlo, escribinos por los canales de contacto al pie de esta página.
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración (por ejemplo, conexión cifrada por HTTPS). Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener tus datos resguardados.
Menores de edad
El sitio está dirigido a mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencional datos de menores de edad. Si detectás que un menor nos proporcionó datos, escribinos para eliminarlos.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Esta política forma parte de nuestros Términos y condiciones.
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